变速箱没有1、3、5、7挡,2023年2月5号去4S店检查说是机电单元出现了故障,需要自费维修(花一千多质保一年,花两千多质保两年),然后一直给上汽大众公司打电话反映,每次都说在处理,直到现在才得到4S店的电话通知,通知后说与上次检测的时间又过了这么久了,现在需要自费6千多。还有就是这款车的变速箱是天津产的,根本就不是上汽大众产的,而且投诉的车主这么多,难道说就可以这样忽悠消费者吗?最近一次去4S店,4S店让我自费1080元,而且前提必须是先全额支付款项后才发货。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。